Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Michael Blautzik, Einzelunternehmer, Kampstr. 113, 30629 Hannover (nachfolgend "RecoverPay" oder "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der RecoverPay SaaS-Plattform zur automatisierten Payment Recovery.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, RecoverPay stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) RecoverPay stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur automatischen Erkennung und Wiederherstellung fehlgeschlagener Subscription-Zahlungen zur Verfügung.

(2) Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Growth oder Scale) gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der RecoverPay-Plattform und die Bestätigung durch RecoverPay zustande.

(2) Jeder neue Kunde erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während der Testphase kann der Kunde den vollen Funktionsumfang des gewählten Tarifs nutzen.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern der Kunde nicht vorher kündigt. Es erfolgt keine automatische Belastung ohne vorherige Eingabe von Zahlungsinformationen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise richten sich nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Tarif. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Im Scale-Tarif wird zusätzlich 1% des wiederhergestellten Umsatzes nachträglich berechnet.

(3) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

§ 5 Verfügbarkeit und SLA

(1) RecoverPay strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresmittel an.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten statt.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen
• Die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen
• Sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Einwilligungen seiner Endkunden für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Payment Recovery verfügt
• Gültige und aktuelle Kontaktdaten zu hinterlegen

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) RecoverPay verarbeitet personenbezogene Daten der Endkunden des Kunden ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Kunden.

(2) Die Parteien schließen einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab, der die Einzelheiten der Datenverarbeitung regelt.

§ 8 Haftung

(1) RecoverPay haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet RecoverPay nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) RecoverPay garantiert keine bestimmte Recovery-Rate. Die angegebenen Durchschnittswerte basieren auf Erfahrungswerten und stellen keine verbindliche Zusage dar.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@recoverpay.de erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

§ 11 Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i.V.m. § 355 BGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Michael Blautzik, Einzelunternehmer
Kampstr. 113, 30629 Hannover
E-Mail: info@recoverpay.de
Telefon: 0176 / 45 75 62 76

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)